Dúvidas Comuns
Reunimos as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência com a Expresso Porto.
A Expresso Porto responde
Dúvidas mais comuns
Atendemos cargas fracionadas, dedicadas, palletizadas e encomendas expressas. Trabalhamos com soluções personalizadas para indústrias, comércios e e-commerces.
Atendemos ambos. Empresas têm acesso a contratos recorrentes e condições especiais; pessoas físicas podem contratar transporte pontual.
Realizamos coletas e entregas em todo o território nacional, com rotas diárias nas principais capitais e interior de São Paulo.
Basta acessar nossa página de rastreamento e informar seu CPF, CNPJ ou número da nota fiscal.
O prazo varia conforme origem, destino e modalidade de frete (expresso ou normal). No momento da cotação, já informamos o prazo previsto.
A atualização é feita em tempo real. Caso não apareça movimentação após 24h, entre em contato com nosso atendimento.
O cálculo leva em conta peso, cubagem, distância, tipo de carga e modalidade de serviço (expresso ou econômico).
Sim. Empresas podem firmar contratos de transporte recorrente, com tabela personalizada e condições especiais.
Aceitamos boleto, transferência bancária e PIX. Para empresas com contrato, o faturamento pode ser mensal.
Pessoa Física: CPF e nota fiscal de compra ou declaração de conteúdo.
Empresas: CNPJ e nota fiscal da
mercadoria.
A legislação exige nota fiscal para transporte de mercadorias de empresas. Para pessoa física, é aceita a declaração de conteúdo.
Sim, todas as cargas são transportadas com seguro obrigatório (RCTR-C). Também oferecemos seguro adicional opcional.
Explosivos, animais vivos, dinheiro em espécie, cargas perigosas sem documentação adequada, entre outros proibidos por lei.
Atualmente não. Indicamos parceiros especializados nesses segmentos.
Telefone: (19) 3581-6191
WhatsApp: (19) 99482-5078E-mail: contato@expressporto.com.br
Formulário no site (Clique aqui)
Sim. O agendamento pode ser feito pelo site, WhatsApp ou com o executivo de contas responsável.
