Política de Privacidade

Na Expresso Porto, sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações fornecidas pelos usuários do nosso site, incluindo serviços de rastreio, cotação e contratação de fretes.

1. Dados Coletados

Coletamos diversas informações fornecidas pelo usuário ou obtidas automaticamente durante a utilização do site, incluindo, mas não se limitando a:

• Dados cadastrais da empresa (nome, CNPJ, endereço, telefone, e-mail);
• Informações sobre fretes, pacotes, endereços de coleta e entrega;
• Dados de pagamento e históricos de contratação;
• Informações de rastreio e utilização do sistema;
• Dados de navegação no site e cookies para análise de desempenho e métricas.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Prestar os serviços de cotação, rastreio e contratação de fretes;
• Melhorar a experiência do usuário no site e os serviços oferecidos;
• Realizar métricas internas e análises de mercado;
• Garantir comunicação segura e eficiente com clientes e parceiros.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados em situações específicas:

• Com parceiros logísticos e prestadores de serviços, exclusivamente para execução do frete;
• Quando houver obrigação legal ou ordem judicial;
• Para proteção de direitos, propriedade ou segurança da Expresso Porto, usuários ou terceiros.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Certificado SSL para todas as transações e acessos;
• Backups regulares;
• Controles de acesso restrito aos colaboradores autorizados.

5. Tempo de Armazenamento

Os dados dos usuários serão armazenados por tempo indeterminado, respeitando sempre a legislação vigente, e não excedendo o prazo máximo de 10 anos.

6. Direitos dos Usuários

O usuário tem o direito de:

• Solicitar a correção de dados incorretos;
• Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei;
• Ter acesso às informações coletadas sobre sua empresa e fretes.

7. Cookies e Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics, para medir desempenho, analisar comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário. O usuário pode gerenciar as configurações de cookies em seu navegador.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações de correção, exclusão ou acesso aos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@expressoporto.com.br.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Expresso Porto se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante aviso no site. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.